Tìm được một sản phẩm đẹp, giá tốt trên Taobao hoặc 1688 chưa có nghĩa là bạn đã tìm được một nguồn hàng phù hợp. Cùng một mặt hàng có thể xuất hiện trên rất nhiều shop với mức giá, chất lượng và chính sách bán hàng khác nhau. Vì vậy, trước khi đặt hàng, đặc biệt là khi nhập số lượng lớn, việc biết cách đọc thông tin shop là bước rất quan trọng.
Trên trang shop, người mua có thể tham khảo nhiều dữ liệu như thời gian hoạt động, đánh giá, lịch sử giao dịch, phản hồi khách hàng và loại hình nhà cung cấp. Tuy nhiên, các chỉ số này nên được xem xét tổng hợp thay vì chỉ dựa vào một tiêu chí duy nhất.

Taobao phù hợp với cả người mua lẻ và người kinh doanh tìm kiếm sản phẩm mới. Khi mở một sản phẩm, hãy chú ý đến tên shop, cấp độ uy tín, đánh giá và phản hồi của khách hàng.
Taobao sử dụng hệ thống biểu tượng để thể hiện mức độ uy tín của người bán. Tùy vào lịch sử giao dịch và đánh giá, shop có thể được thể hiện bằng các cấp độ khác nhau.
Tuy nhiên, cấp độ cao không đồng nghĩa sản phẩm nào của shop cũng phù hợp với nhu cầu nhập hàng. Vì vậy, đây chỉ nên được xem là bước sàng lọc ban đầu.
Bên cạnh cấp độ shop, người mua nên kiểm tra các tiêu chí liên quan đến:
Mức độ phù hợp giữa sản phẩm thực tế và mô tả.
Chất lượng phục vụ của người bán.
Tốc độ và chất lượng giao hàng.
Phản hồi, xử lý khi khách hàng có vấn đề.
Những chỉ số này giúp bạn có thêm góc nhìn về trải nghiệm mua hàng trước đó của khách.
Đây là một trong những phần đáng xem nhất trước khi xuống đơn. Thay vì chỉ nhìn số sao, hãy đọc feedback có hình ảnh hoặc video thực tế để kiểm tra màu sắc, chất liệu, kích thước và độ hoàn thiện.
Nếu nhiều khách hàng cùng phản ánh một vấn đề, chẳng hạn sản phẩm mỏng hơn hình ảnh, sai màu hoặc kích thước không đúng mô tả, bạn nên cân nhắc trước khi nhập số lượng lớn.

Khác với Taobao, 1688 tập trung mạnh vào thị trường bán sỉ và nguồn hàng nội địa Trung Quốc. Vì vậy, khi tìm nguồn trên 1688, người kinh doanh nên quan tâm nhiều hơn đến thông tin nhà cung cấp thay vì chỉ nhìn vào giá sản phẩm.
Thông tin về thời gian hoạt động giúp bạn có thêm cơ sở đánh giá mức độ kinh nghiệm của nhà cung cấp. Một shop hoạt động lâu năm và có lịch sử giao dịch ổn định có thể là tín hiệu đáng tham khảo, nhưng không nên xem đây là bằng chứng duy nhất về chất lượng.
Trên 1688 có thể gặp nhiều loại nhà cung cấp như nhà sản xuất, nhà phân phối, đơn vị bán sỉ hoặc đơn vị thương mại.
Nếu bạn muốn tìm nguồn trực tiếp từ xưởng, hãy kiểm tra thông tin nhà cung cấp thay vì chỉ dựa vào lời giới thiệu “xưởng sản xuất” trên trang sản phẩm. Một số shop có thể vừa sản xuất vừa phân phối, trong khi một số khác là đơn vị thương mại.
1688 cung cấp nhiều thông tin liên quan đến cấp độ nhà cung cấp, giao dịch và đánh giá dịch vụ. Những dữ liệu này có thể giúp người mua đánh giá mức độ hoạt động của shop.
Tuy nhiên, không nên chỉ nhìn vào huy hiệu kim cương, cấp bậc hay doanh số. Một nhà cung cấp có giao dịch lớn chưa chắc đã phù hợp với sản phẩm, chất lượng hoặc yêu cầu riêng của bạn. Cách an toàn hơn là kết hợp nhiều chỉ số rồi mới quyết định.
Dù mua trên Taobao hay 1688, feedback của khách hàng trước đó vẫn là nguồn thông tin hữu ích.
Khi đọc đánh giá, hãy chú ý đến những nội dung như:
Hàng thực tế có giống ảnh không?
Chất lượng có đúng mô tả không?
Shop đóng gói thế nào?
Có thường xuyên xảy ra lỗi hoặc thiếu hàng không?
Khách hàng có phản hồi tiêu cực về thời gian giao hàng không?
Đặc biệt, hãy ưu tiên xem các đánh giá có ảnh/video thực tế thay vì chỉ nhìn vào số lượng đánh giá tích cực.
Một trong những sai lầm phổ biến khi tìm nguồn hàng Trung Quốc là thấy shop có giá thấp nhất và đặt hàng ngay.
Giá rẻ có thể đi kèm với chất lượng thấp hơn, chất liệu khác biệt, MOQ cao hoặc các điều kiện mua hàng khác. Vì vậy, nên so sánh ít nhất vài nhà cung cấp cùng bán một sản phẩm, sau đó đối chiếu giá, đánh giá, thời gian hoạt động, chính sách bán hàng và phản hồi khách hàng.
Nếu sản phẩm có giá trị cao hoặc bạn dự định nhập số lượng lớn, việc đặt mẫu kiểm tra trước cũng là bước nên cân nhắc.
Bạn có thể lưu lại checklist đơn giản dưới đây:
Taobao:
✔️ Cấp độ uy tín của shop
✔️ Điểm đánh giá dịch vụ
✔️ Số lượng giao dịch/khách mua
✔️ Feedback thực tế
✔️ Thời gian hoạt động
✔️ Chất lượng sản phẩm qua hình ảnh khách hàng
1688:
✔️ Thời gian hoạt động
✔️ Loại hình nhà cung cấp
✔️ Điểm đánh giá dịch vụ
✔️ Lịch sử giao dịch
✔️ Thông tin xưởng/doanh nghiệp nếu có
✔️ Feedback và tỷ lệ phản hồi
✔️ MOQ, giá sỉ và điều kiện đặt hàng
Quan trọng nhất, hãy kết hợp nhiều tiêu chí thay vì quyết định chỉ dựa vào một con số.

Nếu bạn đã tìm được sản phẩm trên Taobao, 1688 nhưng chưa tự tin trong việc kiểm tra shop hoặc xử lý đơn hàng, INPO Logistics có thể hỗ trợ từ bước tìm nguồn đến đặt hàng và vận chuyển về Việt Nam.
INPO hỗ trợ order trên nhiều nền tảng như Taobao, 1688, Tmall, Xianyu và Pinduoduo, giúp khách hàng thuận tiện hơn khi tìm kiếm sản phẩm và nguồn hàng Trung Quốc.
Đặc biệt, với những shop đang bắt đầu kinh doanh, việc lựa chọn đúng nhà cung cấp ngay từ đầu có thể giúp hạn chế rủi ro về chất lượng, giá vốn và tiến độ hàng về.
Taobao và 1688 có hàng triệu sản phẩm và rất nhiều nhà cung cấp khác nhau. Biết cách đọc thông tin shop sẽ giúp bạn lọc nguồn hàng nhanh hơn, tránh lựa chọn theo cảm tính và có thêm cơ sở trước khi xuống đơn.
Nếu đang tìm kiếm nguồn hàng Trung Quốc để kinh doanh, hãy kiểm tra kỹ shop, đọc feedback và so sánh nhà cung cấp trước khi nhập số lượng lớn. Khi cần hỗ trợ order và vận chuyển, liên hệ INPO Logistics để được tư vấn và hỗ trợ nhập hàng từ Trung Quốc về Việt Nam.