Xianyu (闲鱼) là nền tảng mua bán đồ cũ và hàng đã qua sử dụng thuộc hệ sinh thái Alibaba. Khác với Taobao hay 1688, Xianyu tập trung nhiều sản phẩm secondhand, hàng thanh lý, hàng trưng bày, đồ sưu tầm và những mẫu hàng độc lạ khó tìm trên các sàn thương mại điện tử thông thường.
Đây cũng là lý do Xianyu ngày càng được người mua và chủ shop Việt Nam quan tâm khi tìm kiếm nguồn hàng Trung Quốc. Tuy nhiên, việc order Xianyu về Việt Nam có một số điểm khác biệt, đặc biệt ở khâu giao dịch với người bán và kiểm tra tình trạng sản phẩm. Vậy cách order hàng Xianyu về Việt Nam như thế nào? Cùng INPO Logistics tìm hiểu chi tiết.

Xianyu là sàn giao dịch nơi cá nhân, shop nhỏ hoặc người bán hàng thanh lý đăng sản phẩm để bán lại. Danh mục hàng hóa khá đa dạng, từ thời trang, đồ gia dụng, điện tử, nội thất, đồ decor, phụ kiện, đồ sưu tầm đến nhiều sản phẩm đã qua sử dụng.
Điểm hấp dẫn của Xianyu là người mua có thể tìm được những sản phẩm độc lạ, hàng đã qua sử dụng hoặc hàng tồn kho với mức giá khác so với hàng mới trên các sàn phổ biến.
Tuy nhiên, do đặc thù người bán trên Xianyu có thể là cá nhân và tình trạng sản phẩm rất khác nhau, việc kiểm tra người bán, hình ảnh thực tế và mô tả sản phẩm là bước đặc biệt quan trọng.

Trước tiên, bạn truy cập ứng dụng Xianyu và tìm sản phẩm cần mua. Có thể tìm bằng từ khóa tiếng Trung, hình ảnh hoặc danh mục sản phẩm.
Nếu không biết tiếng Trung, bạn có thể dịch tên sản phẩm sang tiếng Trung rồi sử dụng từ khóa đó để tìm kiếm. Với những sản phẩm khó mô tả bằng từ khóa, tìm kiếm bằng hình ảnh thường thuận tiện hơn.
Ví dụ, nếu muốn tìm đồ decor, có thể sử dụng các từ khóa liên quan đến sản phẩm bằng tiếng Trung và kết hợp thêm từ khóa mô tả tình trạng như hàng mới, hàng đã qua sử dụng hoặc hàng thanh lý.
Đây là bước không nên bỏ qua khi mua hàng Xianyu.
Bạn cần xem kỹ hình ảnh thực tế, mô tả sản phẩm, tình trạng sử dụng, số lượng, kích thước và các lỗi nếu có. Đồng thời, kiểm tra thông tin và đánh giá của người bán trước khi quyết định đặt hàng.
Với những sản phẩm giá trị cao như điện thoại, máy ảnh, đồng hồ, đồ hiệu hoặc đồ điện tử, càng cần thận trọng hơn. INPO cũng khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ kiểm định của Xianyu nếu sản phẩm có hỗ trợ, đặc biệt đối với hàng điện tử và hàng giá trị cao.
Sau khi tìm được sản phẩm phù hợp, bạn có thể copy link sản phẩm Xianyu và gửi cho đơn vị mua hộ.
Nếu sử dụng dịch vụ của INPO, khách hàng cung cấp link sản phẩm để nhân viên hỗ trợ kiểm tra thông tin và lên đơn. INPO hiện hỗ trợ mua hàng trên Xianyu cùng các nền tảng Trung Quốc khác như Taobao, 1688, Tmall và Pinduoduo.
Với những sản phẩm có giá trị cao hoặc thông tin chưa rõ ràng, khách hàng nên trao đổi trước với INPO để kiểm tra thêm tình trạng hàng và các điều kiện mua.
Sau khi xác nhận sản phẩm, đơn vị mua hộ sẽ tiến hành giao dịch với người bán và đưa hàng về kho tại Trung Quốc.
Theo quy định hiện tại của INPO đối với đơn hàng Xianyu, khách hàng cần đặt cọc 100% giá trị đơn hàng trước khi INPO tiến hành đặt mua.
Đặc biệt, không nên tự ý thanh toán trực tiếp cho người bán qua WeChat, ngân hàng hoặc Alipay ngoài quy trình giao dịch của nền tảng. Đây là một trong những lưu ý quan trọng nhằm hạn chế rủi ro khi mua hàng Xianyu.
Khi hàng về đến kho Trung Quốc, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ kiểm đếm hàng hóa của INPO để kiểm tra số lượng, mẫu mã và tình trạng bên ngoài sản phẩm.
Đối với hàng cũ, việc kiểm tra thực tế càng quan trọng bởi sản phẩm có thể có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc khác biệt so với kỳ vọng. INPO khuyến khích khách hàng yêu cầu chụp ảnh, quay video cận cảnh đối với những sản phẩm cần kiểm tra kỹ.
Tuy nhiên, khách hàng cũng cần lưu ý rằng kiểm đếm không đồng nghĩa với việc đảm bảo tuyệt đối chất lượng, nguồn gốc thương hiệu hay tình trạng bên trong sản phẩm. Với hàng điện tử hoặc sản phẩm giá trị cao, nên cân nhắc thêm dịch vụ kiểm định nếu Xianyu cung cấp.
Sau khi hoàn tất các bước kiểm tra cần thiết, hàng được đóng gói và vận chuyển từ kho Trung Quốc về Việt Nam.
Quy trình cơ bản sẽ gồm: đặt hàng → người bán giao hàng → hàng về kho Trung Quốc → kiểm đếm/đóng gói → vận chuyển Trung – Việt → hàng về kho Việt Nam → giao cho khách hàng.
Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy loại hàng, tuyến vận chuyển và tình hình thông quan, vì vậy người nhập hàng nên chủ động dự trù thời gian thay vì chỉ dựa vào thời gian giao hàng của người bán.
Do Xianyu có đặc thù là nền tảng giao dịch hàng cũ và người bán cá nhân, người mua nên đặc biệt chú ý đến độ uy tín của người bán và tình trạng thực tế của sản phẩm.
Không nên chỉ nhìn vào mức giá rẻ để quyết định mua. Hãy yêu cầu thêm ảnh hoặc video nếu hình ảnh đăng bán chưa đủ rõ, đọc kỹ mô tả và ưu tiên các tài khoản có lịch sử giao dịch tốt.
Với hàng điện tử, hàng hiệu, đồng hồ hoặc sản phẩm giá trị cao, nên cân nhắc sử dụng dịch vụ kiểm định nếu có. Đồng thời, hạn chế các giao dịch thanh toán ngoài nền tảng.

Nếu chưa có tài khoản, gặp khó khăn khi giao tiếp với người bán hoặc không quen với quy trình mua hàng Xianyu, sử dụng dịch vụ mua hộ có thể giúp quá trình nhập hàng thuận tiện hơn.
INPO Logistics hỗ trợ khách hàng tìm kiếm, mua hộ và vận chuyển hàng từ Xianyu về Việt Nam. Khách hàng chỉ cần gửi link sản phẩm, INPO hỗ trợ kiểm tra thông tin, giao dịch với người bán, nhận hàng tại kho Trung Quốc và vận chuyển về Việt Nam.
Đặc biệt, với những sản phẩm secondhand hoặc hàng giá trị cao, INPO có các quy định riêng về đặt hàng, kiểm đếm và kiểm định để khách hàng chủ động hơn trước khi quyết định mua.
Nếu bạn đang tìm kiếm hàng độc lạ, hàng secondhand hoặc sản phẩm khó tìm trên Taobao, Xianyu là một nguồn hàng đáng để tham khảo. Hãy lựa chọn sản phẩm cẩn thận, kiểm tra người bán và sử dụng quy trình mua hộ phù hợp để hạn chế rủi ro khi order hàng từ Trung Quốc về Việt Nam.
INPO Logistics – hỗ trợ order Xianyu và vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam.